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    3. 您的位置: 網站首頁服務承諾

      服務承諾

      金秋竹服務秉承“創造客戶價值,客戶永遠是對的”的服務理念,以客戶需求為中心,

      用較快的速度、較好的技能、較佳的態度實 現“一切讓您感動”。

      對于售出的產品,我們都提供完備的售后服務。您在使用高質量產品的同時,將享受到我們高質量的服務。 為此,我們鄭重承諾:

      質量保證

      在1年質量保證期內,您將獲得我們指定工程師為您提供的技術支持。

      同時,我們的工程技術人員將與外購設備制造商的售后服務人員一道,對設備的設計、制造和質量缺損進行無償修復及更換。

        

      終身維護

      我們將對所售出的設備負責終身維護,并提供優惠價格的備品備件。

        

      定期回訪

      質量保證期后,我們將定期回訪巡檢,了解設備運行及維護狀況,指導客戶維護應用。

        

      故障處理

      如設備出現故障,接到客戶請求后,我們將在6小時內給于答復,必要時24小時內派出技術人員到達現場。

        

      提供備品備件

      對于生產過程中設備的易損件,公司建立了備品備件庫,可以對客戶的需求進行快速響應。

        

      增值服務

      我們將協助客戶進行與我公司產品相關的技術改造。

        

      售后服務部

      0523-84628656

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